< 이용자 고충처리 결과안내 >
○ 내용 : 몸짱교실 프로그램실(1층 집단활동실 → 3층 집단활동실) 변경요청
○ 접수 : 2021. 08. 17(화) 접수자-황윤금(이용자고충처리 담당자)
○ 회의일 : 2021. 08. 19(목) 9:00~9:40, 위원장(관장), 위원 8명(부장1명, 팀장7명)
○ 회의결과
- 해당 프로그램일 타 프로그램(난타활동) 3층 집단활동실 사용 중
(1층 집단활동실은 난타활동에 필요한 음향장비가 없어 프로그램 진행의
어려움 발생)
- 1층 집단활동실에서 난타활동 시 소음발생으로 인한 1층 프로그램실,
치료실, 휴게실 등 불편함 예상
(1층 집단활동실 방화자동문(유리)으로 소음에 취약, 3층의 경우 대부분
직원공간)
- 공간변경으로 인한 이용자 적응의 어려움 발생
(최근 공간변경 프로그램 이용자 중 입실거부 등 적응의 어려움 발생)
→ 이러한 상황들을 고려하여 현재 공간사용 유지로 결정
소중한 의견주신 모든 분들에게 감사의 마음을 전합니다.